Em qualquer empresa, existem protocolos que precisam ser seguidos. O cumprimento dessas regras é fundamental não apenas para o bom convívio entre os funcionários, mas também para a excelência no
Ir além da fronteira do consumo e criar uma experiência de relacionamento com o cliente tem sido um dos maiores desafios da geração. Segundo Paulo Cesar Silva, consultor de atendimento
Com a chegada do fim de ano, a concorrência no varejo brasileiro se acentua. Em meio a esse processo, ganham preferência do consumidor as lojas que oferecem os melhores serviços
Viver uma era hiperconectada aumentou muitas das nossas demandas pessoais e profissionais. Diariamente, somos bombardeados com infinitas informações, estímulos, prazos, solicitações por e-mail e redes sociais. Se desligar por um
O Instagram, que era apenas uma mídia de compartilhamento de fotos, passou a ser a rede social mais influente e, por consequência, um grande aliado das marcas, que o utilizam
Vivendo em uma época hiperconectada, empreendedores dos mais diversos segmentos entenderam que ter presença e relevância no ambiente digital não é mais apenas uma opção, mas sim uma necessidade básica
Você quer montar uma loja? Ou até já montou? Fique sabendo que existe um item muito importante para o sucesso do seu estabelecimento: o marketing. Muitos pensam que ele deve
Pense como consumidor: você chega em uma loja e não encontra um produto que precisa. Provavelmente esse estabelecimento vai cair em seu conceito, certo? Pois bem, hoje vamos lembrar a
Antes, era comum as empresas adotarem estratégias invasivas para divulgar e vender os seus serviços e produtos, mas as formas de consumo têm mudado e agora é necessário entregar ao
É muito satisfatório ver o próprio negócio aberto. Só quem batalhou para inaugurar sua loja sabe o quanto trabalhou para alcançar esse feito. Mas é preciso arregaçar ainda mais as
