Falar pessoalmente é 34 vezes mais eficiente do que enviar e-mail, diz estudo

Você sabia que falar pessoalmente é 34 vezes mais eficiente do que se comunicar com as pessoas por outros meios, como enviar um e-mail? Pois essa é a conclusão de um recente estudo realizado em conjunto pelas universidades de Waterloo, no Canadá, e Cornell, dos Estados Unidos.

Publicado no respeitado Journal of Experimental Social Psychology, o relatório mostra que, para se fazer negócios, é muito mais indicado o contato presencial entre os interessados na transação.

No experimento, os participantes deveriam solicitar algo a 10 pessoas que não conheciam, metade pessoalmente e metade por e-mail. Inicialmente, os participantes supunham que conversas pessoais não teriam grande força e superestimavam a capacidade persuasiva de e-mails. Como resultado, ocorreu o oposto: solicitar seis pessoas diretamente obteve a mesma taxa de sucesso do que enviar e-mails a 200 desconhecidos.

Motivos para isso são variados, girando em torno da credibilidade, da postura corporal e da maior abertura para que se vá direto ao ponto.

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